Politique de confidentialité Essentia

Responsable et contact

Essentia est une parapharmacie en ligne située à Oran, Algérie, Coopérative Echifaa - Es Senia. Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez Essentia : contact@essentia-para.com.

Données du compte et des commandes

Nous traitons les informations que vous renseignez pour votre compte, vos adresses, vos commandes et vos demandes au service client : notamment nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et contenu des commandes.

Ces informations servent à gérer votre compte, préparer et livrer vos commandes, assurer leur suivi, établir leur récapitulatif et répondre à vos demandes. Une inscription à la newsletter permet de recevoir les communications auxquelles vous avez consenti.

Connexion avec Google

Lorsque vous choisissez de continuer avec Google, Essentia reçoit votre identifiant Google unique, votre adresse e-mail vérifiée et, lorsqu’ils sont disponibles, votre prénom et votre nom. Nous utilisons ces informations pour vérifier votre identité, créer votre compte client ou retrouver le compte auquel Google a été associé.

Essentia ne reçoit jamais votre mot de passe Google et ne demande aucun accès à vos messages Gmail, vos contacts, vos documents Google Drive ou votre agenda. Les jetons Google utilisés pour vérifier votre identité ne sont pas enregistrés dans notre base de données.

Votre identifiant Google, votre adresse e-mail et votre nom peuvent être conservés avec votre compte client. Si un compte avec mot de passe utilise déjà votre adresse e-mail, vous devez vous connecter à ce compte puis choisir explicitement d’y associer Google.

Les données reçues de Google servent à l’authentification et à la gestion du compte client. Elles ne sont pas vendues, utilisées pour la publicité ciblée ou transmises au transporteur en tant que données de connexion Google. La connexion Google n’inscrit pas automatiquement à la newsletter.

Hébergement et destinataires

Le site est hébergé chez OVH. Supabase fournit les services de base de données et d’authentification utilisés par Essentia. Google intervient lorsque vous choisissez la connexion Google.

Les informations nécessaires à une livraison peuvent être transmises au transporteur qui exécute la commande, notamment Anderson E-commerce. Les destinataires reçoivent les informations nécessaires à leur service. Les données de connexion Google ne leur sont pas transmises pour réaliser une livraison.

Sessions et stockage dans le navigateur

Le navigateur conserve les éléments nécessaires à votre session, votre panier et vos préférences. Une preuve temporaire de connexion est utilisée lors du retour de Google et supprimée après le traitement de cette connexion. Elle ne constitue pas une session authentifiée.

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix facultatifs avec le bouton « Gérer mes préférences » ci-dessous. Le refus de la mesure d’audience du blog n’empêche pas de consulter les articles ou de passer commande. La déconnexion supprime la session locale du compte Essentia.

Mesure d’audience du blog

Avec votre accord uniquement, Essentia mesure quels articles sont consultés, le temps de lecture actif et la progression dans l’article. Nous comptons aussi les clics vers les produits associés et les recherches effectuées dans le blog : termes saisis, filtres choisis et nombre de résultats. Ces données servent à comprendre les sujets utiles aux lecteurs et à améliorer les conseils et la sélection des produits présentés.

Chaque consultation reçoit un identifiant aléatoire temporaire pour relier les événements de cet article. La mesure du blog ne dépose pas de cookie publicitaire et ses tables ne stockent ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre adresse IP brute. Les recherches peuvent toutefois contenir les mots que vous saisissez : n’y indiquez pas d’informations permettant de vous identifier ou de détails de santé personnels.

Ces événements sont hébergés dans la base Supabase et supprimés après 190 jours. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans les préférences de confidentialité : aucun nouvel événement du blog ne sera alors envoyé depuis ce navigateur. Le retrait ne supprime pas automatiquement les événements déjà enregistrés ; pour une demande concernant vos données, écrivez à contact@essentia-para.com.

Conservation et demandes relatives à vos données

Les données du compte sont conservées pour assurer son fonctionnement. Les informations de commande et de facturation peuvent être conservées pour les obligations applicables à ces opérations.

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou la suppression de votre compte en écrivant à contact@essentia-para.com. Les éléments qu’Essentia doit conserver pour ses obligations ne sont pas supprimés avant la fin de la conservation applicable.

Vous pouvez retirer l’autorisation accordée à Essentia depuis les paramètres de votre compte Google et demander à Essentia de supprimer l’association enregistrée avec votre compte. Le retrait de cette autorisation ne supprime pas automatiquement les commandes déjà passées.